Добредојдовте услуга

Најчесто поставувани прашања

Не недостасуваат некои додатоци.

Ако има додатоци што недостасуваат за време на инсталацијата, проверете го списокот со додатоци за да ги проверите деловите што недостасуваат и контактирајте го вашиот дилер или Центарот за локална техничка услуга на Renac Power.

Генерацијата на електрична енергија на инверторот е мала.

Проверете ги следниве артикли:

Ако дијаметарот на жицата со наизменична струја е погоден;

Дали има порака за грешка прикажана на инверторот;

Ако опцијата за безбедност на инверторот е исправна;

Ако е заштитено или има прашина на PV -панелите.

Како да го конфигурирате Wi-Fi?

Ве молиме, одете во Центарот за преземање на официјалниот веб-страница на Renac Power за да ги преземете најновите упатства за брза инсталација на Wi-Fi, вклучувајќи ја и конфигурацијата за брза апликација. Ако не можете да преземете, контактирајте го Центарот за локална техничка услуга Renac Power.

Конфигурацијата Wi-Fi е завршена, но нема податоци за набудување.

Откако ќе се конфигурира Wi-Fi, ве молиме одете на веб-страницата за мониторинг на електрична енергија Renac (www.renacpower.com) за да ја регистрирате електроцентралата, или преку мониторинг на апликација: порталот Renac за брзо регистрација на електроенергетска станица.

Упатството за корисникот е изгубен.

Ве молиме, одете во Центарот за преземање на службената веб -страница на Ренак Енергет за да го преземете релевантниот вид на прирачник за корисникот преку Интернет. Ако не можете да преземете, ве молиме контактирајте го Центарот за локални услуги на Renac Power.

Црвените LED индикаторски светла се вклучени.

Проверете ја пораката за грешка прикажана на екранот на инверторот и потоа повикајте се на прашањата што често поставуваат прашања и одговори на Упатството за корисникот за да го дознаете релевантниот метод за смена на проблеми за решавање на проблемот. Ако проблемот опстојува, ве молиме контактирајте го вашиот дилер или Центарот за локална техничка услуга на Renac Power.

Ако се изгуби стандардниот DC терминал на инверторот, дали можам да направам уште еден сам?

Бр. Употребата на други терминали ќе предизвика терминалите на инверторот да изгорат, па дури може да предизвикаат внатрешни штети. Ако стандардните терминали се изгубени или оштетени, ве молиме контактирајте го вашиот дилер или локален центар за техничка услуга Renac Power за да ги купите стандардните терминали на DC.

Инверторот не работи или екранот нема дисплеј.

Проверете дали има DC моќност од PV панели и проверете дали е вклучен самиот инвертер или надворешниот DC прекинувач. Ако тоа е прва инсталација, проверете дали "+" и "-" на терминалите на DC се поврзани обратно.

Дали инверторот треба да биде земја?

Страницата со наизменична струја е сила на Земјата. Откако ќе се напојува инверторот, проводникот на Земјата за надворешна заштита треба да биде поврзан.

Инверторот ја прикажува електричната мрежа или загубата на комуналните услуги.

Ако нема напон на страната на инверторот, проверете подолу предмети:

Дали решетката е исклучена

Проверете дали прекинувачот за наизменична струја или друг прекинувач за заштита е исклучен;

Ако тоа е прва инсталација, проверете дали жиците на наизменична струја се добро поврзани и нула линија, линијата за отпуштање и линијата на Земјата имаат кореспонденција еден до еден.

Инверторот го прикажува напонот на електрична мрежа над границата или откажувањето на VAC (OVR, UVR).

Инверторот открил напон на наизменична струја над опсегот на поставување на безбедноста на земјата. Кога инверторот прикажува порака за грешка, користете мулти-метар за да го измерите напонот на наизменична струја за да проверите дали е премногу висок или премногу низок. Погледнете го вистинскиот напон на електрична мрежа за да изберете соодветна земја за безбедност. Ако тоа е новата инсталација, проверете дали жиците на наизменична струја се добро поврзани и нула линија, линијата за отпуштање и линијата на Земјата имаат кореспонденција еден до еден.

Инверторот ја прикажува фреквенцијата на електрична мрежа над границата или неуспехот на FAC (OFR, UFR).

Инверторот открил фреквенција на наизменична струја надвор од опсегот на поставување на безбедноста на земјата. Кога инверторот прикажува порака за грешка, проверете ја тековната фреквенција на електрична мрежа на екранот на инверторот. Погледнете го вистинскиот напон на електрична мрежа за да изберете соодветна земја за безбедност.

Инверторот ја прикажува вредноста на отпорноста на изолацијата на PV -панелот на Земјата е премногу ниска или изолациска грешка.

Инверторот откри дека вредноста на отпорноста на изолацијата на PV -панелот на Земјата е премногу ниска. Повторно поврзете ги PV -панелите еден по еден за да проверите дали неуспехот е предизвикан од единечен PV -панел. Ако е така, проверете ја земјата и жицата на PV -панелот ако е скршена.

Инверторот ја прикажува струјата на истекување е превисока или вина ми е вина.

Инверторот откри дека струјата на истекување е превисока. Повторно поврзете ги PV -панелите еден по еден за да бидете сигурни дали неуспехот е предизвикан од единечен PV -панел. Ако е така, проверете ја земјата и жицата на PV -панелот ако е скршена.

Инверторот го прикажува напонот на PV -панелите се превисоки или PV пренапон.

Инверторот откриен напон за влез на PV панел е превисок. Ве молиме, користете мулти-метар за да го измерите напонот на PV панелите и потоа споредете ја вредноста со опсегот на напон на влезен напон што е на десната страна на инверторот. Ако напонот за мерење е над тој опсег, тогаш намалете ја количината на PV -панелите.

Постои голема флуктуација на моќност на полнење/празнење на батеријата.

Проверете ги следниве артикли

1. Проверете дали има флуктуација на моќноста на оптоварувањето;

2. Проверете дали има флуктуација на PV моќност на порталот Renac.

Ако сè е во ред, но проблемот опстојува, ве молиме контактирајте го Центарот за локални технички услуги на Renac Power.